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Asistencia Hogar

Asistencia Hogar

Comprometidos con la Innovación, Tecnología Digital y Soluciones a medida, proponemos novedosos servicios de valor añadido para nuestros clientes. En este tiempo nunca hemos dejado de innovar en el diseño de nuevas herramientas tecnológicas que nos ayuden a simplificar la gestión del siniestro y a aumentar la calidad de nuestras prestaciones.

A día de hoy, seguimos trabajando por entender y comprender las necesidades de nuestros Clientes. En este sentido, incorporamos herramientas digitales para captar perfecta y rápidamente la experiencia del Cliente.

Nuestros expertos en Customer Experience se encargan de medir esta experiencia, analizarla, extraer conclusiones y en base a ellas, adaptar nuestros recursos, para ofrecer cada día un mejor servicio más cercano y más alineado con las expectativas de nuestros clientes y asegurados.

 

¿Qué ofrecemos?

 
 
Emergencia hogar

Servicios técnicos de fontanería, electricidad y cerrajería las 24 horas al día durante 365 días al año.

 
 
Asistencia informática

Reparaciones de los equipos informáticos a través de conexión remota o in situ cuando sea necesario.

 
 
Bricopartner

Pequeñas reparaciones del desgaste diario que mantengan el hogar en perfecto estado.

 
 
Reparación de electrodomésticos

Todos los electrodomésticos de gama blanca, marrón y gris (lavadoras, nevera, campana, TV, 3D, LED, periféricos, etc.)

 
 
Servicios concierge para Segundas Viviendas

Revisión y puesta a punto del domicilio,limpieza de ropa de cama y jardín,calendario para próximas reparaciones...

 
 
Servicio de mantenimiento correctivo

Solución ideada para la gestión de reparaciones no cubiertas habitualmente en las pólizas multirriesgo de hogar,

 
 
Otros servicios, asistencia legal

Resolvemos cualquier tema legal de forma fiable. Con profesionales que ofrecen un asesoramiento inmediato.

 
 
Mantenimiento Comercios

Disponemos de una red de profesionales experimentada en reparación y mantenimiento de locales comerciales y que principalmente abarca los siguientes gremios.

 
 
Mantenimiento Comunidades

Como empresa especialista en siniestros de Comunidades de Propietarios, reparaciones y operaciones de mantenimiento de las instalaciones y zonas comunes de edificios residenciales.

 
 
Instalación dispositivos IoT

Ponemos a disposición de nuestros clientes, fabricantes o distribuidores, un servicio de instalación de dispositivos de hogares conectados, para que el camino hacia Internet de las Cosas sea más sencillo para todos.

 
 
Servicio de reparación de equipos nómadas

Reparación de Smart Phones, Tablets, E-Watches, Smart Bracelets, etc.

 
 
Auditoría y Certificación Energética

De acuerdo a la legislación europea proporcionamos un certificado de la eficiencia energética en los edificios indicados

 
 
Unidad de Siniestros Graves (USG)

Unidad experta en la gestión y reparación de siniestros en locales o viviendas de gran dificultad o elevado importe.