Asistencia informática

En un mundo en el que la tecnología cada día gana más terreno, es imprescindible contar con un seguro de hogar que cubra los equipos tecnológicos en su totalidad. Con el servicio de asistencia informática de nuestro seguro de hogar, garantizamos las reparaciones de los equipos informáticos a través de conexión remota, en uno de nuestros centros de reparación o mediante un servicio de reparación in situ cuando sea necesario.
 

Coberturas

  • Asistencia informática a distancia
    • Atención de dudas que el Asegurado pueda tener en temas informáticos
    • Asistencia telefónica
    • Posibilidad de asistencia vía Chat
  • Conexión remota
    • Disponemos de un centro operativo especializado en servicios informáticos
    • Conexión con el ordenador del Asegurado a través de la plataforma para la resolución del problema
    • Servicio disponible para Microsoft, Windows 7, Vista, Xp Profesional, Milenium, MAC OS X, Linux y Windows System
  • Red centros de reparación
    • Reparación del terminal en nuestros centros de reparación especializados a lo largo de todo el territorio nacional
    • Cobertura aplicada para incidentes que requieren asistencia directa de un profesional especializado en informática
    • Garantía de la recuperación de datos que se hayan perdido o eliminado
    • Garantía de reparación durante 6 meses
  • Reparación in situ
    • Posibilidad de envío inmediato de un profesional informático especializado al domicilio del asegurado
    • Tenemos esta cobertura para aquellos Asegurados que así lo prefieran
    • Cobertura que aplica a todos los equipos tecnológicos de la vivienda